طرحت شركة آبل ميزة "فترة سماح الفوترة" الجديدة التي تأمل في تحسين تجربة العملاء للاشتراكات في متجر التطبيقات. تهدف هذه الميزة المعلنة على موقع Apple Developer إلى مساعدة المستخدمين المتأثرين بالتجديدات التلقائية غير الناجحة للاشتراكات.
تشرح آبل أنه عندما يفشل تجديد اشتراك المستخدم ، فإنها ستحاول تحصيل المدفوعات من المستخدم ، ولكنها في الوقت نفسه ستسمح له بمواصلة الوصول إلى الخدمة أثناء تلك العملية.
على سبيل المثال ، إذا فشل اشتراكك بسبب انتهاء صلاحية بطاقتك الائتمانية ، فلن يتم إيقاف اشتراكك على الفور. بدلاً من ذلك ، ستتصل Apple بك لتحصيل الدفع مع الحفاظ على الخدمة نشطة.
بالنسبة للمطورين ، تقول آبل إن مدفوعات الاشتراك الفاشلة التي تم جمعها بنجاح خلال فترة السماح تعني أنه لن يكون هناك أي انقطاع في الإيرادات. يمكن للمطورين معرفة المزيد على موقع أبل. لاحظ أنه يتعين على كل مطور تمكين ميزة فترة سماح الفوترة يدويًا من خلال اتصال iTunes لتطبيقاتها.
بالنسبة إلى المستخدمين الذين لديهم مشكلات مؤقتة مثل البطاقة المفقودة التي قد تمنعهم من الدفع على الفور ، فإن فترة سماح آبل الجديدة تعد هبة من السماء.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق