سجلت نتفليكس انخفاضًا في عدد المشتركين لأول مرة منذ أكثر من عشر سنوات. فقدت الشركة حوالي 200 ألف مستخدم في الربع الأول من عام 2022 مقارنة بالربع الرابع من عام 2021 وقالت إن التوقعات أكثر قتامة في الربع الثاني.
كشفت نتفليكس عن خسارة المشتركين في مكالمة الأرباح الأخيرة يوم الثلاثاء. وتقول الشركة إن تعليق خدمتها في روسيا كان أحد العوامل المساهمة. أدى اختتام عمليتها الروسية إلى خسارة نتفليكس حوالي 70000 مشترك. ومع ذلك ، حتى لو تم إضافة هؤلاء المستخدمين ، فإن إجمالي عدد المستخدمين قد زاد فقط إلى 500000 ، وهو أقل بكثير من توقعات الشركة بإضافة 2.5 مليون مستخدم في الربع الأول من عام 2022. وتقول نتفليكس إنها قد تفقد ما يصل إلى مليوني مستخدم إضافي في الربع الثاني .
كشفت نتفليكس في رسالتها إلى المساهمين: "لقد تباطأ نمو إيراداتنا إلى حد كبير" ، "لقد خيم COVID على الصورة من خلال زيادة نمونا بشكل كبير في عام 2020 ، مما دفعنا إلى الاعتقاد بأن معظم نمونا المتباطئ في عام 2021 كان بسبب تفشي فيروس كورونا إلى الأمام. "
كما ألقى نتفليكس باللوم على بطء معدل النمو في مشاركة كلمات المرور. تقول الشركة إن أكثر من 100 مليون أسرة تصل إلى نتفليكس عبر حسابات مشتركة ، ونتيجة لذلك ، تجد الشركة "صعوبة أكبر في زيادة العضوية في العديد من الأسواق".
لمعالجة هذا الأمر ، تقول نتفليكس إنها ستنفذ "تسييلًا أكثر فعالية للمشاركة بين عدة أسر". في الواقع ، بدأت الشركة بالفعل في فرض رسوم إضافية على مشاركة حسابك مع أشخاص لا يعيشون معك. تختبر نتفليكس هذا حاليًا في تشيلي وكوستاريكا وبيرو.
تلاحظ نتفليكس: "هناك تركيز آخر يتمثل في أفضل السبل لتحقيق الدخل من المشاركة - أكثر من 100 مليون أسرة تستخدم حساب أسرة أخرى. هذه فرصة كبيرة لأن هذه الأسر تشاهد بالفعل نتفليكس وتستمتع بخدمتنا ".
تفكر نتفليكس أيضًا في إطلاق خطط أكثر بأسعار معقولة ومدعومة بالإعلانات. خلال مكالمات الأرباح ، أعلن المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة نتفليكس ، ريد هاستينغز ، أن الشركة "منفتحة تمامًا لتقديم أسعار أقل مع الإعلانات ، كخيار للمستهلك".
وأضاف هاستينغز: "أولئك الذين تابعوا نتفليكس يعرفون أنني كنت ضد تعقيد الإعلانات وأنا معجب كبير ببساطة الاشتراك. ولكن بقدر ما أنا معجب بذلك ، فأنا من أشد المعجبين باختيار المستهلك. والسماح للمستهلكين الذين يرغبون في الحصول على سعر أقل ويتسامحون مع الإعلانات بالحصول على ما يريدون ، أمر منطقي للغاية ".
تابع موقعنا tech1new.com انضم إلى صفحتنا على فيسبوك و متابعتنا على Twitter للحصول على تحديثات إخبارية فورية ومراجعات وشروحات تقنية.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق