أعلنت شركة سامسونج رسميًا عن إتاحة برنامج الإصلاح الذاتي لمالكي أجهزة جالاكسي في المملكة المتحدة والدول الأوروبية. ويتيح هذا البرنامج للمستخدمين إصلاح أجهزتهم بأنفسهم، وفقًا لما ذكرته الشركة في بيانٍ نشرته على موقعها الرسمي.
ويتيح البرنامج لمالكي أجهزة جالاكسي S20 و S21 و S22 داخل المملكة المتحدة وأوروبا استبدال الشاشة والجهة الخلفية الزجاجية ومنافذ الشحن بأنفسهم. كما يشمل البرنامج أيضًا أجهزة الحاسوب المحمول Galaxy Book Pro و Galaxy Book 360.
تجدر الإشارة إلى أن سلسلة هواتف جالاكسي S23 الأحدث ليست مشمولة في هذا البرنامج، ربما لأنها لم تمضِ عامًا واحدًا على إطلاقها بعد، ولا تزال مشمولة في الضمان. ويمكن أن تلغى أي عملية إصلاح خارج سامسونج الضمان الخاص بتلك الأجهزة.
ضمن برنامج سامسونج للإصلاح الذاتي، ستوفر الشركة قطع الغيار الأصلية وأدوات الصيانة للعملاء الراغبين في إجراء عملية الإصلاح بأنفسهم. ولتوفير قطع الغيار، قامت سامسونج بإبرام شراكة مع شركة ASWO، وهي شركة ألمانية متخصصة في الإلكترونيات وخدمات ما بعد البيع وتنشط في العديد من الدول الأوروبية، وهي الموزع الرسمي لسامسونج في فرنسا وألمانيا وبولندا والمملكة المتحدة.
ويجدر بالذكر أن شركات أخرى مثل آبل وجوجل قد أطلقت برامج إصلاح ذاتي مشابهة لعملائها، لتسهيل عملية إصلاح الأجهزة بأنفسهم.
يستطيع أي عميل من مالكي أجهزة جالاكسي الحصول على الأدوات وقطع الغيار اللازمة لتنفيذ الإصلاحات، وكذلك الاستفادة من التكلفة القليلة والوقت الأقصر للإصلاح، ولكن يشترط توفر الخبرة الكافية من أجل ذلك.
وصرح تي إم روه، رئيس قطاع تجربة الأجهزة المحمولة في سامسونج، بأن الشركة تعمل على إطالة دورة حياة الأجهزة، لتشجيع المستخدمين على تجربة الأداء الأمثل لأجهزة جالاكسي الخاصة بهم لأطول فترة ممكنة. وأكد روه التزام سامسونج بتوسيع نطاق الوصول إلى برنامج الإصلاح الذاتي في المزيد من الدول حول العالم، مع تحسين قابلية إصلاح المنتجات التي تطلقها سامسونج.
تابع موقعنا tech1new.com انضم إلى صفحتنا على فيسبوك و متابعتنا على Twitter ، أو أضف tech1new.com إلى موجز أخبار Google الخاص بك للحصول على تحديثات إخبارية فورية ومراجعات وشروحات تقنية
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق