شهد العالم يوم الجمعة فوضى تقنية واسعة النطاق، حيث ضربت انقطاعات كبيرة في خدمات الحوسبة السحابية شريان الحياة للعديد من القطاعات الحيوية، تاركةً خلفها أثرًا مدمّرًا على شركات الطيران ومؤسسات الإعلام والبنوك وشركات الاتصالات حول العالم.
بدأت الفوضى في أعقاب تعطل خدمات مايكروسوفت السحابية، مما أدى إلى شللٍ فوريّ في أنظمة العديد من الشركات. وشملت الانقطاعات شركات طيران كبرى مثل الخطوط الجوية الأمريكية ودلتا يونايتد وأليجيانت، ممّا أجبرها على وقف رحلاتها على الفور، مما تسبب في ارتباكٍ وفوضى عارمة بين المسافرين في جميع أنحاء العالم.
ولم تقتصر الفوضى على قطاع الطيران، بل امتدت لتشمل قطاعاتٍ أخرى حيوية. ففي أستراليا، عانت شركات الإعلام والبنوك والاتصالات من انقطاعات واسعة النطاق، مما أدى إلى تعطّل الخدمات الأساسية وتوقف العمليات بشكلٍ كبير.
وعلى الصعيد العالمي، أبلغت شركاتٌ ماليةٌ كبرىٌ عن انقطاعاتٍ في أنظمتها، مما أثار قلق المستثمرين وأعاق سير العمل في الأسواق المالية.
ومع اتساع رقعة الانقطاعات، بدأت المخاوف تتزايد حول طبيعتها وسببها. بينما أشارت بعض التقارير إلى أنّ المشكلة قد تكون ناجمة عن عطلٍ تقنيٍّ بحت، لم يستبعد خبراء الأمن السيبراني احتمال وقوع هجماتٍ إلكترونيةٍ واسعة النطاق.
قال مزود الخدمة السحابية AWS في بيان إنه 'يحقق في التقارير المتعلقة بمشكلات الاتصال بمثيلات Windows EC2 ومساحات العمل داخل AWS.' ولم يكن من الواضح على الفور ما إذا كانت جميع حالات انقطاع الخدمة المبلغ عنها مرتبطة بمشاكل Crowdstrike أم أن هناك مشكلات أخرى.
إذا كنت ممن تأثر بتحديث نظام الويندوز وظهور الشاشة الزرقاء، هذا حل مؤقت نشره أحد موظفي شركة CrowdStrike:
1. شغل نظام الويندوز في وضعية الأمان Safe Mode أو WRE.
2. افتح المسار التالي: C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
3. ابحث عن الملف التالي واحذفه "C-00000291*.sys"
4. أعد تشغيل النظام بشكل طبيعي.
وبينما لا تزال الجهود جارية لفهم سبب هذه الفوضى التقنية الهائلة ومعالجتها، فإنّ التأثير السلبيّ لهذه الانقطاعات قد ظهر جليًّا على مختلف القطاعات، ممّا يُسلّط الضوء على الاعتماد المتزايد على البنية التحتية الرقمية في حياتنا اليومية، والتهديدات التي تُواجهها من جراء الأعطال الفنية أو الهجمات الإلكترونية.
تفاصيل انقطاعات خدمات الحوسبة السحابية العالمية وتأثيرها على مختلف القطاعات:
شلل شركات الطيران:
* شهدت شركات طيران كبرى مثل الخطوط الجوية الأمريكية ودلتا يونايتد وأليجيانت اضطرارًا لتوقيف رحلاتها بشكلٍ مفاجئ بعد أقل من ساعة من حلّ مايكروسوفت لمشكلة انقطاع خدماتها السحابية.
* تسبب ذلك في فوضى عارمة في مطارات العالم، وتأخيرٍ وإلغاءٍ لرحلاتٍ جويةٍ لحمّلٍ هائلٍ من المسافرين، ممّا أضرّ بصورةٍ كبيرة بسمعة هذه الشركات وتسبب في خسائر ماديةٍ فادحة.
* استمرت تداعيات هذا الانقطاع لعدة أيام، حيث واجهت شركات الطيران صعوباتٍ في إعادة جدولة رحلاتها وإعادة حجز التذاكر للمسافرين المتضررين.
تعطل مؤسسات الإعلام:
* طالت انقطاعات خدمات الحوسبة السحابية مؤسساتٍ إعلاميةٍ عالميةٍ، ممّا أدى إلى تعطل مواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها، وتوقف بثّ بعض القنوات الفضائية.
* فاقم ذلك من صعوبة حصول الجمهور على المعلومات والأخبار، خاصةً خلال هذه الأوقات التي تتسم بتصاعد الأحداث وتزايد الحاجة إلى متابعة الأخبار بشكلٍ حيّ.
* كما تكبّدت مؤسسات الإعلام خسائر ماديةٍ كبيرةٍ نتيجة انقطاع خدماتها الإعلانية وتراجع معدلات المشاهدة.
شلل الخدمات المصرفية:
* تأثرت شركاتٌ ماليةٌ كبرىٌ حول العالم بانقطاعاتٍ واسعةٍ في أنظمتها الإلكترونية، ممّا أدى إلى تعطل خدماتها المصرفية عبر الإنترنت وأجهزة الصراف الآلي.
* تسبب ذلك في صعوباتٍ كبيرةٍ للعملاء في إتمام معاملاتهم المالية، مثل السحب والإيداع وتحويل الأموال، ممّا أثار قلقهم وتذمّرهم.
* كما لحقت خسائر ماديةٌ كبيرةٌ بالبنوك نتيجة توقف عملياتها وتراجع إيراداتها.
اضطرابات شركات الاتصالات:
* عانت شركات اتصالاتٍ في مختلف أنحاء العالم من انقطاعاتٍ في خدماتها، ممّا أدى إلى تعطل الاتصالات الهاتفية والإنترنت.
* فاقم ذلك من صعوبة التواصل بين الناس، وأعاق سير العمل في العديد من الشركات التي تعتمد على الإنترنت بشكلٍ أساسيٍّ في عملياتها.
* كما تكبّدت شركات الاتصالات خسائر ماديةٍ نتيجة انخفاض إيراداتها من خدماتها.
التأثير على الاقتصاد العالمي:
* أدّت انقطاعات خدمات الحوسبة السحابية إلى خسائر ماديةٍ فادحةٍ لجميع القطاعات المتضررة، ممّا أثر سلبًا على الاقتصاد العالمي بشكلٍ عام.
* كما تسببت هذه الانقطاعات في زعزعة ثقة المستثمرين في ظلّ الاعتماد المتزايد على البنية التحتية الرقمية في مختلف القطاعات الاقتصادية.
* تُشير هذه الأحداث إلى الحاجة المُلحّة لتعزيز الأمن السيبرانيّ وبناء بنية تحتية رقمية أكثر مقاومةً للأعطال والهجمات الإلكترونية.
التحقيقات جارية:
* لا تزال التحقيقات جاريةً لمعرفة سبب هذه الانقطاعات الواسعة النطاق في خدمات الحوسبة السحابية.
* لم تُصدر أيّ شركةٍ أو جهةٍ رسميةً حتى الآن بيانًا نهائيًا حول سبب هذه الانقطاعات.
* يُرجّح بعض الخبراء أنّها قد تكون ناجمة عن عطلٍ تقنيٍّ بحت، بينما يرى آخرون أنّها قد تكون نتيجة هجماتٍ إلكترونيةٍ مُخطّط لها.
أظهرت انقطاعات خدمات الحوسبة السحابية العالمية مدى هشاشة البنية التحتية الرقمية التي تعتمد عليها حياتنا اليومية.
وتُؤكّد هذه الأحداث على أهمية الاستثمار في تعزيز الأمن السيبرانيّ وبناء بنية تحتية رقمية أكثر مقاومةً للمخاطر، لضمان استمرارية الخدمات الأساسية وتجنّب وقوع مثل هذه الأزمات في المستقبل.
تابع موقعنا tech1new.com انضم إلى صفحتنا على فيسبوك و متابعتنا على منصة إكس (تويتر سابقاً) ، أو أضف tech1new.com إلى موجز أخبار Google الخاص بك للحصول على تحديثات إخبارية فورية ومراجعات وشروحات تقنية
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق